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浅析传统奢侈品电商市场为何难有作为

2015/5/6 0:00:00   浙江网   城市网
  随着网络的普及,越来越多的用户将目光投向了网购,而网购市场也的确因为这个良机实现了较大的发展,并对实体店带来一定冲击。每年双“十一”、元旦的血拼,和迅速上涨的成交量,就足以证明电商市场的繁荣。然而,和传统产品的营销模式、用户体验、购买习惯不同,奢侈品市场一直阴晴不定,甚至遇冷,走了下坡路。纵观市场风云变幻,奢侈品电商市场遇冷绝非偶然,而是由多重因素叠加引发的。

  正品难获授权,假货泛滥。

  中国的奢侈品市场是高端领域的一块晴雨表,其实两年前,奢侈品电商已经经历过一次大洗牌,网易尚品,新浪奢侈品频道等多家奢侈品电商宣布关停,奢侈品电商很快“夭折”的背后,和假货泛滥,正品难以获得授权关系很大。众所周知,一线正品的上市,销售,尤其是通过电商渠道,需要厂家认证授权,这在无形中产生了一定周期,比较繁琐,而这恰为假货的横行泛滥创造了条件。电商平台交易,其虚拟性的特征本身就看不见,摸不着,足以让假货加倍流通,正品的生存空间被不断压缩,久而久之,假货的大行其道就不足为怪了。

  竞争激烈,资金链容易断裂。

  国内的奢侈品用户,基本上都是高端用户,实体店里优雅的环境,可以触摸的产品,容易比较的面料,材质,看得见,摸得着的交易模式,都是电商平台并不具备的因素。作为用户,谁也不会一掷千金,将大笔资金转入虚拟而不可触摸网购平台中,因为你一旦发生产品质量或型号与实物不符,他们将很难维护自身权益,加上受购物习惯的影响,很多用户还是倾向于在实体奢侈品店体验,购买,他们非常享受这种环境和服务。长期以往,奢侈品电商运营成本居高不下,迟迟收不回利润,而且竞争激烈,在持续的烧钱中,投资人看不到资金回笼的希望,奢侈品电商市场遇冷就不难想象了。

  新增用户少,备受束缚。

  在传统电商市场,中低端网购领域,流量和新增用户量的持续增加,会给电商带来源源不断的收入,因为这些产品价格较低,用户往往不会花费太多时间或心思,就下单购买,一笔交易形成的时间很短。和传统电商相比,奢侈品电商市场的客户群体主要是常年购买新产品的老用户,培养和保护这些老用户对奢侈品的忠诚度,才是奢侈品市场的王道。

  市场外围环境影响大。

  今年非比往年,如今越来越多的人购买奢侈品时,热衷于在香港,澳门等地购物,线上的很多产品无人问津,遭遇到销售门槛,令许多奢侈品投资商头痛不已,这对奢侈品电商市场构成了显着威胁。另外,随着中央反腐的持续推进,奢侈品消费逐渐遇冷,奢侈品市场消费群体不断萎缩,这也是奢侈品电商市场遇冷的一个重要因素。另外一个导致奢侈品电商市场遇冷的因素是无库存压力,投资商可能不会绞尽脑汁地想着如何把货品尽快卖出去,这对奢侈品电商市场来说,并不是一件好事。

  此外,奢侈品的销售和传统商品销售有很大区别,文化,体验,身份等,都是影响两者的重要因素,而这也不单纯是传统电子商务所能解决的。破解奢侈品电商市场发展困局,注重奢侈品自身品牌建设,以及挖掘身份地位的象征意义和文化建设,促进消费者认可、认同奢侈品品牌,才是奢侈品电商市场发展的长远之计。因此,做好奢侈品交易,杜绝假货泛滥只是奢侈品电商市场发展的一个方面,赢得用户的信赖和口碑,奢侈品电商市场才能赢得持续健康的发展。
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